ZAMÓWIENIA

DOSTAWY I PŁATNOŚCI

  • Jakie są opcje dostawy i koszty wysyłki?
    Opcje dostawy i koszty wysyłki różnią się w zależności od lokalizacji i wybranych produktów. Przed dokonaniem zakupu można sprawdzić dostępne opcje dostawy i koszty w koszyku lub na stronie płatności.
  • Jak długo trwa dostawa zamówienia?
    Zazwyczaj staramy się przetwarzać zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych, a czas dostawy może wynosić od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od wybranej opcji dostawy i lokalizacji. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zawierające szacunkowy czas dostawy.
  • Czy oferujecie opcję darmowej dostawy?
    Tak, w niektórych przypadkach oferujemy darmową dostawę. Warunki darmowej dostawy mogą się różnić w zależności od produktu i promocji, które są obecnie dostępne. Przy dokonywaniu zakupu zawsze sprawdzaj dostępność darmowej dostawy w koszyku lub na stronie produktu.
  • Nie odebrałem przesyłki z paczkomatu! Co robić?
    W pierwszej kolejności skontaktuj się z firmą kurierską – niekiedy jest możliwość odebrania paczki od kuriera lub w sortowni. Jeśli nie jest to możliwe, a nadal chcesz otrzymać swoje zamówienie skontaktuj się z nami – wówczas nadamy je ponownie, po powrocie paczki do naszego oddziału oraz otrzymaniu wpłaty za ponowną wysyłkę.
  • Czy można zamówić kuriera na konkretną godzinę?
    Kurierzy rozwożą przesyłki według wcześniej ustalonego grafiku, na który nie mamy wpływu. Większość z nich kontaktuje się telefonicznie, aby dostarczyć paczkę w dogodnym dla Ciebie czasie.
  • Jakie są możliwe sposoby płatności za zamówienie?
    Oto kilka przykładowych możliwości płatności za zamówienie: - Szybki przelew internetowy lub karta kredytowa (Przelewy24); - Przelew na konto bankowe;
    - BLIK,
    - Apple Pay,
    - Google Pay,
    - PayPal,
    - PayPo.
  • Jak długo moje zamówienie bez opłaty jest w systemie?
    Nieopłacone zamówienie zostanie automatycznie anulowane po 7 dniach. Jeśli zechcesz, abyśmy zrealizowali dla Ciebie kolejny projekt, wystarczy, że złożysz nowe zamówienie.

ZWROT/ WYMIANA/ REKLAMACJA

MOJE KONTO

  • Czy mam możliwość zmiany swoich danych?
    Możesz przeglądać i edytować swoje informacje w dowolnym momencie po zalogowaniu się na swoje konto. W każdej chwili możesz całkowicie anulować rejestrację i usunąć swoje dane.
  • Co się dzieje z moimi danymi?
    Bardzo poważnie podchodzimy do prywatności i danych osobowych naszych klientów. Podane przez Ciebie dane będą przetwarzane zgodnie z przepisami prawa i przepisami dotyczącymi ochrony danych. Oznacza to, że Twoje dane będą ściśle poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na stronie polityki prywatności.
  • Zapomniałem hasła. Co mogę zrobić w tym przypadku?
    Jeśli chcesz zalogować się na swoje konto, ale nie pamiętasz hasła, kliknij przycisk „Nie pamiętam hasła”. W oknie, które zostanie otwarte, wprowadź swój adres e-mail. Wyślemy Ci nowe hasło za pośrednictwem e-maila, dzięki któremu ustawisz nowe hasło.
  • W jaki sposób mogę się zalogować?
    Możesz zalogować się podczas procesu zamawiania lub za pomocą pozycji menu MOJE KONTO u góry strony.
  • W jaki sposób mogę zrezygnować z otrzymywania Newslettera?
    Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszego newslettera, kliknij link „anuluj subskrypcję” w stopce newslettera lub zaloguj się do swojego konta w sklepie internetowym i anuluj subskrypcję newslettera w jego menu.